Fast jeder kennt die Situation: Im Freundes- oder Bekanntenkreis gibt es einen Trauerfall und nun steht das Kondolieren an. Am besten persönlich. Doch das ist einer der schwersten Gänge, die es im Miteinander zu bewältigen gilt; eine Aufgabe, die unangenehm im Magen drückt und vor der man sich, wenn man ehrlich zu sich selbst ist, am liebsten...