Stirbt ein geliebter Mensch, zieht es den Angehörigen oft den Boden unter den Füßen weg. Wenn Schmerz und Trauer überwiegen, fallen klare Gedanken schwer. Und doch gilt es auch in dieser seelischen Ausnahmesituation einen kühlen Kopf zu bewahren. Denn es muss jede Menge getan und organisiert werden. Dabei hilft der Bestatter des Vertrauens.